2、酒店住宿：為標(biāo)雙兩人一間（如需要大床房請(qǐng)報(bào)名時(shí)提前說明，以酒店現(xiàn)場(chǎng)安排為準(zhǔn)），若出現(xiàn)單男單女無法拼房時(shí)，旅行社會(huì)按照?qǐng)?bào)名先后的順序安排同性客人同住，若無法安排或客人不愿接受安排的，客人須在出發(fā)前，補(bǔ)單間差。境外酒店沒有掛星制度，所以涉及酒店的檔次以當(dāng)?shù)囟x為標(biāo)準(zhǔn)，本次行程部分酒店有可能為當(dāng)?shù)毓⑹骄频昊蚓频晔焦ⅲ韫蚕砜蛷d、衛(wèi)浴等設(shè)施，敬請(qǐng)客人諒解，特別約定除外。
3、行程內(nèi)用情況：早餐為酒店西式自助早餐或便攜式早餐盒，午晚餐一般以中餐為主，特別安排除外。因航班原因無法安排餐食的將在當(dāng)?shù)赝瞬唾M(fèi)。所有餐食如遇主動(dòng)放棄，費(fèi)用恕不退還。
4、用車標(biāo)準(zhǔn)：用車情況將根據(jù)團(tuán)隊(duì)人數(shù)來安排車輛及型號(hào)，保證每人1正座。由于當(dāng)?shù)貤l件有限，途中可能會(huì)出現(xiàn)套車情況。請(qǐng)游客保管好隨身物品，下車前帶齊所有東西，以免丟失。
常見用車情況表：
| 出團(tuán)人數(shù) | 車型 |
| 5人以下 | 7座 |
| 6-12人 | 12-14座 |
| 13-20人 | 21座 |
| 21-23人 | 25座 |
| 出團(tuán)人數(shù) | 車型 |
| 24-28人 | 30座 |
| 29-31人 | 33座 |
| 32人以上 | 35-40座 |
5、本團(tuán)成團(tuán)最低人數(shù)為：16人（包團(tuán)或特別約定除外）
16人以上安排跟團(tuán)全陪領(lǐng)隊(duì)，一般多為全程直踩領(lǐng)隊(duì)（兼顧講解工作）；個(gè)別地區(qū)由當(dāng)?shù)厮緳C(jī)兼導(dǎo)游負(fù)責(zé)講解或另外上當(dāng)?shù)貙?dǎo)游，為游客介紹景點(diǎn)講解。以上均以旅游社最終安排為準(zhǔn)。
6、港澳臺(tái)及外籍護(hù)照?qǐng)?bào)名：團(tuán)費(fèi)包含的機(jī)票價(jià)格僅適用于中國大陸公民護(hù)照，若客人持港澳臺(tái)及外籍護(hù)照，需要加收機(jī)票附加費(fèi)1500元/人（國際段為南航的除外）。
二、特別約定
（一）行程須知
本行程為參考旅游行程，具體的行程游覽順序?qū)⒏鶕?jù)航班安排的首末站城市而定。我社保留因航班變化和簽證等原因?qū)Τ鰣F(tuán)線路、出發(fā)日期、全程用餐等作適當(dāng)調(diào)整之權(quán)力，并且以最終派發(fā)出團(tuán)行程為準(zhǔn)。如遇到當(dāng)?shù)毓?jié)假日及展覽會(huì)或因航班、天氣等其他原因，本公司保留變更調(diào)整行程、酒店或住宿地點(diǎn)之權(quán)利。
2、如遇塌方、大雪封山、塞車或航班延誤等不可抗力因素造成的行程延誤或不能完成景點(diǎn)游覽，不視為旅行社違約，按《廣東省出境旅游組團(tuán)合同》條款處理。
3、根據(jù)自身?xiàng)l件選擇適合自己的旅游線路，出游過程中，如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的，或游客要求放棄部分住宿、交通的，均視為自愿放棄，已發(fā)生費(fèi)用不予退還，放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負(fù)責(zé)。
4、參加高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目特別約定條款：旅游者參加各項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)性游樂項(xiàng)目時(shí)，敬請(qǐng)旅游者務(wù)必在參加前充分了解項(xiàng)目安全須知并確保身體狀況能適應(yīng)此類活動(dòng)；如旅游者不具備較好的身體條件及技能，可能造成身體傷害。甲方參加此類活動(dòng)應(yīng)當(dāng)購買相應(yīng)的個(gè)人意外保險(xiǎn)。如非旅行社責(zé)任造成的自身意外傷害，旅行社不承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
5、旅行社已投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)。建議旅游者購買旅游意外保險(xiǎn)。
（二）費(fèi)用須知
1、客人明白是否獲得簽證，使領(lǐng)館有可能在團(tuán)隊(duì)出發(fā)前一日才通知旅游社旅行社。旅行社接受客人委托代辦簽證，客人明白若獲得簽證后再訂購機(jī)票，航空公司很有可能無法保證所需機(jī)位。為確保能按時(shí)成行，客人同意在未獲得簽證的情況下，旅行社可以先行預(yù)訂機(jī)票；非因旅行社的責(zé)任（如：因客人的簽證申請(qǐng)被拒簽、緩簽；客人臨時(shí)退團(tuán)）致使客人不能按時(shí)成行的，客人愿意承擔(dān)機(jī)票損失費(fèi)等費(fèi)用（如未出機(jī)票，該損失為機(jī)票定金；如已出票，該損失為航空公司的實(shí)際扣費(fèi)）,詳情如下：
（1）航空公司的機(jī)票定金（國際段和內(nèi)陸段）：￥5000元/人，客人對(duì)此表示同意。
（2）因不可歸責(zé)于旅行社的原因（客人簽證申請(qǐng)被拒或緩簽；客人臨時(shí)退團(tuán)）導(dǎo)致不能成行，簽證受理費(fèi)用由客人承擔(dān)：新西蘭團(tuán)體簽證費(fèi)+手續(xù)費(fèi)：人民幣￥800元/人，客人對(duì)此表示同意。
（3）因不可歸責(zé)于旅行社的原因（客人簽證申請(qǐng)被拒或緩簽；客人臨時(shí)退團(tuán)）導(dǎo)致不能成行，地接費(fèi)（如住宿費(fèi)、車費(fèi)以及其他所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用）按實(shí)際費(fèi)用扣除。
2、客人應(yīng)按合同約定全程隨團(tuán)游覽，若客人擅自脫團(tuán)的，根據(jù)合同約定客人需承擔(dān)違約責(zé)任，客人應(yīng)按每天￥1500元/人的標(biāo)準(zhǔn)向旅行社支付違約金；如滯留不歸，保證金則全額不予返還?？腿藢?duì)此表示同意。
（三）簽證須知
1、客人如委托我司代辦旅游所需團(tuán)隊(duì)簽證的，應(yīng)如實(shí)準(zhǔn)確地填寫《新西蘭團(tuán)隊(duì)旅游ADS簽證資料表》，并按要求提供真實(shí)有效的簽證資料。如有任何國家的拒簽記錄，需如實(shí)反映；如因隱瞞而被拒簽，責(zé)任由客人自負(fù)?？腿巳缫褲M或超過65歲，需再辦理領(lǐng)事館指定的體檢機(jī)構(gòu)出具的“健康體檢證明書”并且購買醫(yī)療保險(xiǎn)。
2、為提高客人簽證資料的符合性，客人同意我司可以按領(lǐng)館的要求對(duì)客人的送簽資料進(jìn)行必要的審查。如發(fā)現(xiàn)送簽資料無法符合領(lǐng)館要求，或提供資料中發(fā)現(xiàn)虛假資料不符合簽證要求，客人自愿撤回簽證申請(qǐng)，雙方所簽訂的旅游合同解除。資料符合者我司按照ADS旅游協(xié)議為客人送辦簽證?？腿藢?duì)此表示同意。
3、持中國護(hù)照并自備簽證參團(tuán)的客人，其本人要對(duì)護(hù)照及簽證的有效性負(fù)責(zé)，若客人因自備的簽證出現(xiàn)問題導(dǎo)致不能按時(shí)成行的，視為客人單方解除合同，并按照合同退團(tuán)處理；若導(dǎo)致行程中止的，所交團(tuán)費(fèi)扣除必要的費(fèi)用后，剩余部分退回給客人。自備簽證客人可退新西蘭團(tuán)隊(duì)簽證費(fèi)：￥300/人。
4、外籍護(hù)照申請(qǐng)簽證說明：新西蘭簽證：
（1）持香港CIDI簽證身份書、澳門CIDI簽證身份書/澳門旅行證持有者需要申請(qǐng)新西蘭個(gè)人旅游簽證。如長(zhǎng)期居住在中國大陸境內(nèi)，可委托旅行社申請(qǐng)新西蘭個(gè)人旅游簽證，詳細(xì)簽證資料可參考《新西蘭個(gè)體簽證資料指引》。
（2）自2019年10月1日起，曾符合免簽條件進(jìn)入新西蘭的外籍護(hù)照持有者均需提前申請(qǐng)NZeTA簽證才能進(jìn)入新西蘭?？腿俗岳鞱ZeTA簽證，每人可減簽證費(fèi)￥300。
**以上"簽證提示"僅供客人參考，是否符合免簽條件由客人根據(jù)該國使領(lǐng)館提供的信息予以確認(rèn)，并按照相關(guān)指引自行負(fù)責(zé)出入境手續(xù)的辦理。
使領(lǐng)館要求"團(tuán)隊(duì)旅游簽證"持有者必須隨團(tuán)出入境和全程隨團(tuán)活動(dòng)，不能擅自或強(qiáng)行離團(tuán)、或延遲回國，不得進(jìn)行探親訪友、商務(wù)等其他非旅游目的活動(dòng)。移民局將會(huì)在當(dāng)?shù)貦z查團(tuán)隊(duì)情況，違反團(tuán)隊(duì)旅游簽證要求的將有可能被移民局遣返處理，后果自負(fù)，且有關(guān)費(fèi)用由客人自行承擔(dān)。
6、簽證順利簽出后，我們會(huì)根據(jù)客人情況收取保證金￥10萬/人（視個(gè)人資料情況，擔(dān)保金金額不同）作出團(tuán)保證金，待客人如期隨團(tuán)歸國后無息返還。如客人未能在出團(tuán)前按我司要求提供保證金，將視作客人要求退團(tuán)處理。簽證順利獲簽后，如果客人因任何個(gè)人原因退團(tuán)，我司有權(quán)利對(duì)其護(hù)照簽證予以注銷。
三、參團(tuán)人員須知
1、根據(jù)當(dāng)?shù)胤梢?guī)定，司機(jī)每天工作時(shí)間不得超過8小時(shí)（包含客人用餐，走景點(diǎn)時(shí)間），敬請(qǐng)客人配合。超時(shí)費(fèi)和超公里費(fèi)以實(shí)際當(dāng)?shù)貫闇?zhǔn)，當(dāng)?shù)亟Y(jié)清。
2、全程機(jī)票為團(tuán)隊(duì)票，任意一段放棄，后續(xù)段將自動(dòng)取消。全程任意一段機(jī)票均不可退、改、簽，不退還任何費(fèi)用。（任意一段機(jī)票都無法提前確認(rèn)座位號(hào)）。如果旅游目的地國家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價(jià)格，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)；如遇航空公司政策性調(diào)整機(jī)票價(jià)格，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)。
3、行李在航空公司托運(yùn)期間造成的損壞或遺失，我社不承擔(dān)任何責(zé)任。我社可協(xié)助游客與航空公司進(jìn)行交涉，但處理結(jié)果一律按照航空公司相關(guān)規(guī)定辦理。
4、出境長(zhǎng)線舟車勞頓，為客人身體健康狀況考慮，孕婦、70歲以上老人及其他身體條件不適宜長(zhǎng)途飛行的客人不建議參團(tuán)，敬請(qǐng)理解為盼?？腿嗽诤炗喡糜魏贤瑫r(shí)應(yīng)將實(shí)際身體情況告知旅行社，如個(gè)別游客患有傳染性疾病或危及他人健康之疾病，旅行社有權(quán)拒絕游客出團(tuán)或終止游客隨團(tuán)，所交費(fèi)用按游客違約處理。65歲以上老人請(qǐng)?zhí)峁┙】底C明并自行增加購買適合高齡游客參團(tuán)的相應(yīng)高額保險(xiǎn)。70歲以上客人參團(tuán)需保證身體健康有能力跟團(tuán)，并需家屬陪同，購買旅游意外保險(xiǎn)。
5、團(tuán)隊(duì)旅游客人須按行程團(tuán)進(jìn)團(tuán)出，不可擅自離團(tuán)，不可探親訪友或商務(wù)等其他目的，由于客人擅自或者強(qiáng)行離團(tuán)而造成未參加行程內(nèi)景點(diǎn)、用餐、房、車等情況，所有費(fèi)用不退，旅行社亦不承擔(dān)游客離團(tuán)時(shí)發(fā)生意外的責(zé)任。
6、請(qǐng)注意：持香港、澳門特區(qū)護(hù)照參團(tuán)的客人必須帶齊回鄉(xiāng)證、身份證及有效多次進(jìn)入中國境內(nèi)的簽注/證等相關(guān)證件。持其他免簽證護(hù)照或自備簽證的客人，必須具有多次進(jìn)出中國的簽注/簽證才能參團(tuán)。以上人員出入境過關(guān)的一切責(zé)任由客人負(fù)責(zé)。
7、凡曾持護(hù)照往返澳門或香港但護(hù)照上卻無第三國出入境章的客人請(qǐng)留意，此行徑會(huì)影響簽證簽出。在中國出境會(huì)有拒絕出境的可能。如因此原因出入境過關(guān)出現(xiàn)問題，一切責(zé)任由客人負(fù)責(zé)。
8、單獨(dú)客人報(bào)名，我社會(huì)盡量安排同性客人拼房。如因團(tuán)隊(duì)實(shí)際情況無法安排拼房同住，客人需支付單間差。若客人要求入住單人間，請(qǐng)于報(bào)名時(shí)提出申請(qǐng)并補(bǔ)交單間差。國外酒店通常根據(jù)當(dāng)天住宿情況來調(diào)配房間，單人間若已滿時(shí)，可能會(huì)提供標(biāo)雙間。請(qǐng)客人預(yù)先了解為盼。
9、我社強(qiáng)烈建議貴客自行購買適合個(gè)人要求的個(gè)人商業(yè)人身旅游意外保險(xiǎn)，建議購買投保范圍涉及賠付交通工具延誤和行李證件丟失，水上活動(dòng)人身安全、行李險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)等優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)，以保障自身權(quán)益。
10、參團(tuán)客人必須提供合法有效的護(hù)照（已污損、注銷或掛失的護(hù)照無效），如客人因提交無效護(hù)照而導(dǎo)致最終無法出境，一切責(zé)任和損失由客人自行承擔(dān)。
11、護(hù)照有效期（以團(tuán)隊(duì)回程抵達(dá)出發(fā)地日期計(jì)算）：護(hù)照有效期需為半年或以上。
12、持香港、澳門特區(qū)護(hù)照、臺(tái)灣護(hù)照和外籍護(hù)照的客人，請(qǐng)自備好前往目的國家的有效簽證。而對(duì)前往該目的國是否免簽證，請(qǐng)咨詢相關(guān)簽發(fā)護(hù)照國家的出入境管理局或?qū)僭搰念I(lǐng)事館。關(guān)于簽證問題我司可代為了解。但由于我方作為第3國，不能保證所了解到資料的及時(shí)性與準(zhǔn)確性、客人需要對(duì)自己的簽證負(fù)責(zé)。客人因持不合法或不合格證件被中國邊檢拒絕出境或被目的地國家拒絕入境，或客人擅自延遲返國、在國外滯留不歸或因企圖滯留不歸而被當(dāng)?shù)卣菜突貒?，團(tuán)款一律不予退回，并且我司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
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